Il primo conto di cui vorrei parlare è quello di Fineco, la banca online da poco acquisiti (col resto del Gruppo Capitalia) dal Gruppo Unicredit.
Sono direttamente cliente da diversi anni e, in effetti, mi posso reputare un cliente soddisfatto. Il servizio è buono fin dalla sottoscrizione: avviene quasi tutto online e in tempi molto brevi. Da alcuni anni ci sono anche diverse promozioni per attrarre nuovi clienti, con prodotti e sconti in palio.
I costi sono contenuti: circa 5 euro al mese, che vanno a scalare con l'aumentare dell'uso. Per accredito stipendio, operazioni di borsa e altre operazioni, si guadagnano 1 euro che si sottrae al costo mensile. Io non pago quasi in nessun mese.
Le funzionalità sono moltissime. Personalmente non le uso tutte, nonostante io sia un cliente piuttosto completo, che ha quindi fondi, azioni, derivati, ecc.
Chi vuole "smanettare" in borsa ha anche una piattaforma dedicata, molto valida, a detta di chi la utilizza.
Oltre a questi elementi posso confermare anche un buon Custmer Center, che risponde con una certa velocità alle richieste e alle segnalazioni di problemi.
